Santillana

TERMES I CONDICIONS D’ÚS

Aquest document regula l’accés, la navegació i l’ús de les aplicacions de Santillana i les eines a les quals s’hi pot accedir (d’ara endavant l’“app”), que gestiona la seva desenvolupadora i propietària, la companyia Sanoma Educación, SLU (d’ara endavant, “Santillana”), les dades d’identificació de la qual s’expressen més endavant. L’accés i l’ús de l’app impliquen l’acceptació expressa i sense reserva de tots els termes i condicions d’ús que s’expressen aquí (els “Termes i condicions”), que tenen la mateixa validesa i eficàcia que qualsevol contracte formalitzat per escrit i signat. S’exigirà que qualsevol persona que accedeixi a l’app o la utilitzi observi i compleixi els Termes i condicions. Si l’usuari no està d’acord amb els termes exposats, no ha d’utilitzar l’app ni accedir-hi.

1. Identificació del titular de l’app

Titular: Sanoma Educación, SLU

Domicili social: Ronda d’Europa, 5, (28760 Tres Cantos, Madrid).

NIF: B-28119261

Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid al tom 930, foli 33, secció 8a, full M-11470, inscripció 1a.

2. Objecte i àmbit d’aplicació

Aquests Termes i condicions d’ús regulen l’accés i la utilització de l’app i de totes les eines i els materials que s’hi contenen, sense perjudici que Santillana es reservi el dret de modificar-ne la presentació, la configuració i el contingut, així com les condicions requerides per accedir-hi i usar-les. Les modificacions dels termes i condicions d’aquests Termes i condicions es publicaran en la mateixa manera en què es publiquen o mitjançant qualsevol tipus de comunicació adreçada als usuaris. L’accés i l’ús de l’app i els seus continguts després de l’entrada en vigor de les modificacions o els canvis dels Termes i condicions suposen l’acceptació respectiva.

No obstant això, l’accés a determinats continguts i l’ús de determinats serveis es pot trobar sotmès a determinades condicions particulars, que en tot cas es mostraran clarament. Aquestes condicions particulars podran substituir, completar o, si és el cas, modificar els termes d’aquests Termes i condicions. En cas de contradicció, prevaldran les condicions particulars esmentades.

3. Accés a l’app, registre i seguretat

L’accés a l’app pot exigir el registre de l’usuari que l’hagi de fer servir. En els casos en què l’accés a l’app no requereixi el registre previ de l’usuari, caldrà aportar un codi de llicència del producte adquirit per poder accedir-hi.

El procés de registre requerirà l’aportació d’unes dades identificatives de l’usuari o de la llicència del contingut per a la creació d’un compte. Una vegada completat el procés de registre a l’app, l’usuari podrà accedir-hi fent servir el nom d’usuari i la contrasenya que hagi triat lliurement.

Els usuaris que tinguin 14 anys o més en el moment de registrar-se a l’app podran fer aquest procés en nom propi. En canvi, els usuaris que siguin menors de 14 anys en el moment de registrar-se hauran d’estar autoritzats i supervisats pels pares o el tutor legal en el procés de registre, i caldrà aportar les dades identificatives que es requereixin del pare o tutor que autoritzi i supervisi el registre.

En el procés de registre l’usuari accepta i assegura que (i) proporciona informació veritable, exacta i actual sobre ell o ella, el seu pare, mare o tutor en el procés de registre, i que (ii) mantindrà i actualitzarà puntualment aquesta informació perquè continuï sent veritable, exacta, actual i completa. Si facilita qualsevol informació que no sigui veritable, exacta, actual i completa, o si Santillana té fonaments raonables per sospitar que aquesta informació no és veritable, exacta, actual i completa, Santillana tindrà el dret de suspendre o rescindir el compte i de denegar-li l’ús actual o futur de l’app.

Tota la informació que l’usuari proporcioni en el procés de registre en l’app o a través d’altres vies, es regirà per la Política de seguretat.

L’usuari haurà de tractar el seu nom d’usuari i contrasenya com a informació confidencial, i no la podrà revelar a cap altra persona. Facilitar el nom d’usuari i la contrasenya a un tercer perquè accedeixi a l’app suposa una suplantació d’identitat; per això, l’usuari reconeix que el seu compte està destinat a un ús educatiu personal i que no facilitarà aquesta informació a tercers perquè aquests accedeixin a l’app. Així, l’usuari serà l’únic responsable de les activitats que es duguin a terme a través del seu compte. En cas que l’usuari detecti un accés no autoritzat al seu compte per part d’un tercer, es compromet a notificar-ho a Santillana en el termini més breu possible, així com de qualsevol possible vulneració de les seves credencials d’accés.

En aquelles plataformes en què es permeti aquesta opció, l’usuari podrà modificar la contrasenya en qualsevol moment a través de la secció dedicada a aquest efecte en el perfil de l’app. En el cas que l’usuari no recordi la contrasenya, podrà sol·licitar-ne el restabliment pel mètode que hi hagi disponible a l’app. L’usuari és l’únic autoritzat per sol·licitar aquest restabliment.

4. Ús de l’app

L’usuari pot fer servir l’app i totes les funcionalitats que aquesta inclou en un dispositiu, i s’autoritza qualsevol reproducció temporal o accessòria d’aquella o del seu contingut, sempre que no sigui voluntària i formi part integrant i essencial del procés tecnològic de transmissió. L’ús permès ha de ser estrictament personal i destinat a finalitats educatives dins del marc de l’educació reglada a Espanya.

Es prohibeix qualsevol utilització o operació de reproducció, distribució, comunicació pública o transformació de l’app, els seus continguts, els productes descarregats i les còpies de tots aquests, així com aquells usos que siguin contraris a la llei, als bons costums i a la bona fe i, especialment:

· Qualsevol ús fora de l’àmbit personal i privat, especialment aquells que tinguin finalitats comercials o professionals.

· La seva modificació i, en general, qualsevol transformació d’aquella, incloent-hi la traducció, l’adaptació, l’arranjament o qualsevol altra, fins i tot l’esmena d’errors del programari que la compon, o la realització de versions successives o derivades.

· La seva càrrega i/o utilització en qualsevol xarxa d’ordinadors, tauletes o qualsevol altre dispositiu que en permeti la reproducció i l’ús, encara que l’accés no es pugui fer simultàniament per part de tots els usuaris d’aquesta xarxa.

· Qualsevol mena d’extracció, comunicació pública i/o transmissió, total o parcial, per qualsevol mitjà, fora de l’àmbit privat d’ús permès, i especialment la seva incorporació a qualsevol altra obra, col·leccions o bases de dades.

· La remoció, l’ocultació o el falsejament dels avisos i els advertiments sobre la propietat intel·lectual o industrial de l’app.

· Fer servir l’app de manera que pugui provocar danys, interrupcions, ineficiències o defectes en el seu funcionament o en l’ordinador d’un tercer;

· Fer servir l’app per transmetre, instal·lar o publicar qualsevol virus, codi maliciós o altres programes o arxius perjudicials;

· Fer servir l’app per transmetre material amb finalitats publicitàries o de promoció, inclosos spam, correus electrònics en cadena o similars;

· Fer servir l’app de manera que constitueixi una vulneració dels drets de Santillana o de qualsevol tercer;

· Fer servir l’app per transmetre o publicar qualsevol material de caràcter difamatori, ofensiu, racista, vulgar, denigrant, pornogràfic o de naturalesa obscena o amenaçadora o que pugui causar molèstia a qualsevol persona;

· Fer servir l’app per recollir dades de caràcter personal d’altres usuaris;

· Fer servir l’app de manera il·legal, en contra de la bona fe, la moral i l’ordre públic;

· Fer servir l’app per difondre continguts que atemptin contra la imatge i la reputació de Santillana o de tercers;

· Accedir a l’app amb una identitat falsa, suplantant tercers o usant un perfil o fent qualsevol altra acció que pugui confondre altres usuaris sobre la identitat de l’origen d’un missatge;

· Accedir sense autorització a qualsevol secció o eina de l’app, a altres sistemes o xarxes connectats a aquesta, a algun servidor de Santillana o als serveis que s’ofereixen a l’app per mitjà de pirateig o falsificació, extracció de contrasenyes o qualsevol altre mitjà il·legítim;

· Infringir, o intentar infringir, les mesures de seguretat o autenticació de l’app o de qualsevol xarxa connectada a aquesta, o les mesures de seguretat o protecció inherents als continguts que s’ofereixen a l’app;

· Portar a terme alguna acció que provoqui una saturació desproporcionada o innecessària en la infraestructura de l’app o en els sistemes o xarxes de Santillana, així com en els sistemes i les xarxes connectats a l’app; o

· Les operacions i les activitats prohibides expressament en qualssevol altres seccions d’aquestes Condicions generals i, en general, qualsevol que pugui perjudicar el funcionament normal de l’app, a Santillana, a altres usuaris o a qualsevol tercer.

L’incompliment de qualsevol de les obligacions anteriors per part de l’usuari podrà comportar que Santillana adopti les mesures necessàries, que poden arribar a l’eliminació o el bloqueig immediat del compte de l’usuari infractor, sense que això doni dret a aquest usuari a cap indemnització.

Santillana no controla el contingut que els usuaris publiquen a l’app i no n’assumeix cap responsabilitat. Igualment, Santillana no monitora el contingut que creen i publiquen els usuaris en el marc de les seves funcions pròpies de la feina educativa, sinó que aquestes són responsabilitat única de l’usuari que el publica. Santillana assumeix que el contingut que publiquen aquests usuaris en el marc de les seves funcions compleix els criteris de proporcionalitat i que són adequats per a la finalitat formativa perseguida. No obstant això, Santillana es reserva la possibilitat de supervisar i/o moderar qualsevol contingut que publiquin els usuaris i, en cas que vulneri aquests Termes i condicions o la Política de seguretat de l’app, d’editar-lo o eliminar-lo.

Així mateix, si l’usuari troba alguna informació o contingut a l’app que pogués ser no adequat, contrari a la normativa vigent o contrari a les condicions disposades a l’app, preguem que ho posi en coneixement immediat de Santillana a través dels diferents mitjans disposats per fer-ho.

5. Propietat intel·lectual

Santillana és la titular única de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre l’app, així com dels diferents elements que la componen, considerats individualment, i de tots els continguts que puguin ser accedits o usats per aquella tret dels casos on així s’adverteixi, incloent-hi, a títol enunciatiu i no limitatiu, la mateixa plataforma, els textos, fotografies o il·lustracions, logos, marques, grafismes, dissenys, llibres, materials didàctics, obres musicals, fonogrames, enregistraments i obres audiovisuals, dinàmiques, eines, interfícies o qualsevol altra informació o contingut, i els serveis que hi hagi disponibles. En aquells casos en els quals Santillana no sigui la titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre algun dels continguts accessibles a través de l’app, Santillana disposa d’una llicència suficient per explotar-los.

En cap cas s’entendrà que l’accés i l’ús de l’app per part de l’usuari o la utilització, adquisició i/o contractació de productes o serveis que s’hi ofereixen implica una renúncia, transmissió, llicència o cessió total o parcial d’aquests drets per part de Santillana. L’usuari disposa d’un dret d’ús dels continguts i/o serveis de l’app dins d’un àmbit estrictament domèstic i únicament amb la finalitat educativa i formativa prevista d’acord amb aquests Termes i condicions.

L’app funciona, així mateix, com a visor de continguts que no hi estan integrats inicialment. L’app únicament permet que s’hi incorporin continguts si aquests són titularitat de Santillana i si és aquesta qui els publica i els comercialitza. Per visualitzar aquests continguts mitjançant l’app l’usuari haurà d’obtenir-ne una llicència d’ús sense obtenir-ne cap dret, sinó que serà Santillana qui en mantindrà la titularitat i el control. Aquests Termes i condicions s’apliquen igualment sobre aquests continguts incorporats a l’app quan s’utilitzin, s’hi accedeixi o es visualitzin mitjançant aquella.

Les referències a marques o noms comercials registrats, o altres signes distintius, ja siguin titularitat de Santillana o de terceres empreses, porten implícita la prohibició del seu ús sense el consentiment de Santillana o dels titulars legítims. En cap moment, tret de manifestació expressa en contra, l’accés o la utilització de l’app i/o dels seus continguts confereix a l’usuari cap dret sobre signes distintius que s’hi inclouen.

Queden reservats tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els continguts i/o serveis oferts per mitjà de l’app i, en particular, es prohibeix modificar, copiar, reproduir, comunicar públicament, transformar o distribuir, per qualsevol mitjà i sota qualsevol forma, la totalitat o part dels continguts inclosos en l’app o que puguin ser accedits o visualitzats a través d’aquesta, per a qualsevol propòsit, sigui privat, públic o comercial, si no es compta amb l’autorització prèvia, expressa i per escrit de Santillana o, si és el cas, del titular dels drets corresponents.

Així mateix, es prohibeix suprimir o manipular les indicacions de propietat intel·lectual/copyright o altres crèdits que identifiquin els titulars de drets de l’app o dels continguts que l’usuari trobi a l’app, així com els dispositius tècnics de protecció, les empremtes digitals o qualsevol mecanisme de protecció o informació incorporada a l’app i als continguts que s’hi ofereixen.

La inclusió d’enllaços de tercers no es podrà considerar un recull de premsa, encara que alguns d’ells puguin conduir a mitjans de comunicació, per la qual cosa aquesta activitat de l’app no queda enquadrada en la conducta prevista en l’article 32 de la Llei de propietat intel·lectual.

En el cas que l’usuari enviï informació de qualsevol tipus a Santillana per mitjà de qualsevol dels canals habilitats a aquest efecte, l’usuari declara, garanteix i accepta que té dret a fer-ho lliurement, que aquesta informació no infringeix cap dret de propietat intel·lectual, industrial, secret comercial o qualssevol altres drets de tercers, i que aquesta informació no té caràcter confidencial ni és perjudicial per a tercers.

L’usuari reconeix assumir la responsabilitat, i deixa indemne Santillana per qualsevol comunicació que subministri personalment o en nom seu, responsabilitat que n’abasta, sense cap restricció, l’exactitud, la legalitat, l’originalitat i la titularitat.

Si l’usuari tingués coneixement de l’existència d’algun contingut il·lícit, il·legal, contrari a les lleis o que pogués suposar una infracció de drets de propietat intel·lectual i/o industrial, haurà de notificar-ho immediatament a Santillana perquè aquesta pugui procedir a adoptar les mesures oportunes.

Es prohibeix l’ús i/o la càrrega dels continguts del lloc web/app i de qualsevol contingut titularitat de Santillana en tot o en part, en qualssevol eines, aplicacions, webs o serveis (en línia o fora de línia), basats o no en desenvolupaments d’intel·ligència artificial de qualsevol mena, machine learning o deep learning, que facin servir els continguts carregats o incorporats per a la generació de continguts derivats, independentment de les finalitats per a les quals s’usin o puguin usar aquestes eines o aquests continguts derivats i de si algun d’ells té o no propòsit comercial o lucratiu.

Així mateix, es prohibeix l’ús de qualssevol mitjans automatitzats per recollir, llegir o generar continguts derivats en tot o en part dels continguts del lloc web/app o de qualsevol contingut titularitat de Santillana, incloent-hi, sense limitació, amb finalitats de mineria de text i dades, aprenentatge automàtic, desenvolupament i/o entrenament d’intel·ligència artificial de qualsevol mena, entrenament i/o enriquiment d’algorismes, i/o per posar el contingut a la disposició del públic, en qualsevol forma o per qualsevol procés, sense el consentiment previ, exprés i per escrit, de Santillana.

6. Aportacions de l’usuari

L’usuari conservarà tots els drets de propietat intel·lectual sobre les aportacions de contingut que faci a l’app en el marc del desenvolupament de la funció educativa i didàctica. No obstant això, pel fet de proporcionar o carregar qualsevol aportació a l’app, mitjançant aquest document l’usuari concedeix a Santillana i a totes les empreses del seu grup una llicència no exclusiva, per a tot el món, lliure de regalies, transferible, subllicenciable, perpètua i irrevocable per copiar, reproduir, carregar, emmagatzemar, distribuir, transformar, modificar, adaptar, comunicar públicament, publicar, usar i explotar en qualsevol forma aquesta aportació de l’usuari en qualsevol mitjà, forma, tecnologia o mètode de distribució i amb qualsevol finalitat (comercial o d’un altre tipus).

L’usuari declara i garanteix que (i) és el titular d’una llicència de tots els drets, títols i interessos sobre les seves aportacions o que en gaudeix, (ii) que té el dret de concedir les llicències concedides anteriorment; i (iii) que totes les seves aportacions compleixen i compliran aquests Termes i condicions.

L’usuari entén i reconeix que és responsable de totes les aportacions que faci i que exonera Santillana de qualsevol responsabilitat derivada d’aquestes aportacions o del seu contingut; per tant, l’usuari es compromet a no pujar contingut a l’app que pugui ser ofensiu o discriminatori o que pugui promoure o col·laborar en comportaments abusius o contraris a la moral i l’ordre públic.

L’usuari que pugi a l’aplicació llistes d’alumnes, qualificacions, comentaris i altra informació acadèmica i/o personal relacionada amb altres usuaris o amb qualsevol persona, únicament podrà pujar-la a l’app en el marc de la seva tasca dins de la funció educativa que exerceix i sense compartir-la amb tercers que no tinguin vinculació o gens d’interès en aquesta informació.

Així mateix, l’usuari reconeix que Santillana no analitza les aportacions i que tindrà el dret, però no l’obligació, segons el seu criteri discrecional, de rebutjar o retirar qualsevol contingut disponible a l’app. Sense limitar això anterior, Santillana tindrà el dret de retirar qualsevol contingut que infringeixi aquests Termes i condicions o que Santillana consideri, segons el seu criteri exclusiu, inacceptable per qualsevol altre motiu.

L’usuari també entén i reconeix que terceres parts poden copiar il·legalment, sense el seu consentiment o el nostre, les seves aportacions, i accepta que Santillana no serà responsable davant d’ell de qualsevol còpia il·legal de les seves aportacions com a usuari.

Qualsevol contingut, contribució o aportació de l’usuari que es basi en materials i continguts titularitat de Santillana passaran a ser propietat d’aquesta última quan es pugin o es comparteixin a l’app.

7. Enllaços

Santillana podrà posar a la disposició dels usuaris, mitjançant diverses eines i aplicacions, mitjans d’enllaç que permetin als usuaris accedir als perfils que Santillana manté en diferents plataformes i xarxes socials pertanyents i/o gestionades per tercers (p. ex. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, etc.). La inclusió d’aquests enllaços a l’app té com a únic objectiu facilitar als usuaris l’accés a aquests canals en les diferents plataformes i xarxes socials.

L’establiment d’aquests enllaços no comporta l’existència de cap relació entre Santillana i el titular, fabricant o distribuïdor de la plataforma enllaçada, com tampoc l’acceptació i aprovació per part de Santillana dels seus continguts i/o serveis, l’únic responsable dels quals és el seu titular, fabricant o distribuïdor.

En cap cas Santillana comparteix amb Facebook, Twitter o qualsevol altra xarxa social que s’incorpori en el futur cap mena d’informació privada sobre els seus usuaris, i la seva única finalitat és la que s’estableix en aquests Termes i condicions, com també en la Política de seguretat de l’app. En aquest sentit, tota la informació que l’usuari desitgi proporcionar a aquestes plataformes serà sota la seva pròpia responsabilitat, sense que Santillana intervingui en aquest procés.

L’activació i ús d’aquests enllaços pot comportar la identificació i autenticació de l’usuari (login/contrasenya) a les plataformes corresponents, completament externes a l’app i fora del control de Santillana. Amb l’accés a aquestes xarxes externes, l’usuari ingressa en un entorn no controlat per Santillana, per la qual cosa aquesta no assumirà cap responsabilitat sobre la configuració de seguretat d’aquests entorns.

Com que Santillana no té cap control sobre el contingut allotjat en aquests canals, l’usuari reconeix i accepta que aquella no assumeix cap responsabilitat pel contingut ni pels serveis als quals l’usuari pugui accedir en aquestes pàgines, ni per qualsevol contingut, productes, serveis, publicitat, ni qualsevol altre material que hi hagi disponible. Per aquesta raó, l’usuari ha d’extremar la prudència en la valoració i utilització de la informació, els continguts i els serveis existents en els canals enllaçats, i sobre la informació pròpia o de tercers que vulgui compartir en aquests canals.

8. Formació

Les eines i els continguts accessibles mitjançant l’app estan destinats a propòsits formatius concordes amb el currículum escolar dictat per les administracions públiques espanyoles.

Santillana no respon de l’ús, l’aplicació, la interpretació o el desenvolupament ulterior que els usuaris, professors o alumnes puguin donar als materials i continguts accessibles per mitjà de l’app. Així mateix, no respondrà de qualsevol document, informació o material elaborat per tercers mitjançant o a partir dels continguts accessibles a l’app.

L’ús dels materials formatius elaborats per Santillana que siguin accessibles o que formin part de l’app únicament garanteixen el compliment dels estàndards exigits per les autoritats educatives espanyoles per a cada curs i matèria. Així, l’ús de l’app i dels materials que conté o als quals es pot accedir no garanteix cap resultat acadèmic ni l’obtenció de cap titulació o diploma.

9. Responsabilitats i garanties

L’app, el contingut que s’hi mostra i qualsevol eina o servei accessible des de l’app s’ofereixen en la condició existent, sense oferir garantia de cap mena respecte del seu contingut i funcionament i, especialment, respecte de la seva adequació per a un propòsit concret. Així mateix, Santillana es reserva el dret d’interrompre, discontinuar o modificar, temporalment o permanentment, l’accés, la descàrrega i l’ús de l’app per qualsevol motiu i sense necessitat d’advertiment previ. L’usuari assumeix i accepta que Santillana no respondrà en cap forma per aquesta interrupció o modificació ni per qualsevol mal que aquesta pogués causar a l’usuari directament o indirectament.

Santillana no serà responsable, fins al màxim permès per la legislació aplicable, de qualsevol pèrdua, mal o guany deixat d’obtenir com a conseqüència directa o indirecta del (i) funcionament de l’app, (ii) els continguts als quals s’hi pot accedir, (iii) el contingut o les publicacions fets per usuaris i tercers que puguin visualitzar-se amb l’app, (iv) l’accés o la impossibilitat d’accés a l’app, (v) qualsevol fuita o pèrdua d’informació o dades de caràcter personal i (vi) qualsevol altre comportament o contingut que vulneri aquests Termes i condicions.

Santillana no pot garantir la fiabilitat, utilitat o veracitat d’absolutament tota la informació i/o dels serveis accessibles mitjançant l’app, ni tampoc de la utilitat o veracitat de la documentació que s’hi posa a disposició.

En conseqüència, Santillana no garanteix ni es fa responsable de: (i) la continuïtat dels continguts de l’app; (ii) l’absència d’errors en aquests continguts; (iii) l’absència de virus i/o altres components nocius en l’app o en el servidor que l’allotja; (iv) la invulnerabilitat de l’app i/o la impossibilitat de vulnerar les mesures de seguretat que s’hi adoptin; (v) la manca d’utilitat o de rendiment dels continguts de l’app; i (vi) els danys o perjudicis que causi, a si mateix o a un tercer, qualsevol persona que infringís les condicions, normes i instruccions que Santillana estableix a l’app o mitjançant la vulneració dels sistemes de seguretat de l’app.

Santillana declara que ha adoptat totes les mesures necessàries, dins de les seves possibilitats i de l’estat de la tècnica, per garantir el funcionament de l’app i reduir al mínim els errors del sistema, tant des del punt de vista tècnic com dels continguts a l’app, i també per evitar l’existència i transmissió de virus i altres components nocius als sistemes informàtics dels usuaris.

Santillana no garanteix la licitud, fiabilitat i utilitat dels continguts subministrats per usuaris i tercers mitjançant l’app. Si l’usuari tingués coneixement de l’existència d’algun contingut il·lícit, il·legal, contrari a les lleis o que pogués suposar una infracció de drets de tercers, haurà de notificar-ho immediatament a Santillana perquè aquesta pugui procedir a adoptar les mesures oportunes.

Santillana no serà responsable de la veracitat, integritat o actualització de les informacions publicades en l’app provinents de fonts alienes a Santillana, com tampoc de les que continguin altres plataformes a les quals s’enllaci des de l’app. Santillana no assumirà cap responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que poguessin originar-se per l’ús de les informacions esmentades.

Santillana no serà responsable pels continguts publicats per usuaris en el marc de la seva tasca educativa, sinó que els usuaris seran els únics responsables de la seva adequació, proporcionalitat, finalitat i compliment envers la normativa aplicable.

10. Manteniment i actualitzacions

Santillana efectuarà treballs de manteniment i actualització de l’app sempre que ho consideri necessari. Així, l’app està subjecta a canvis continus i millores a discreció de Santillana, així com a possibles modificacions per a assegurar el compliment de la legalitat vigent a cada moment. Igualment, Santillana podrà prestar un servei de manteniment de l’app per a aquells casos en què es detectin incidències o problemes en el funcionament.

Només rebran actualitzacions de l’app i els seus continguts i serveis de manteniment aquelles apps que s’hagin descarregat de botigues oficials d’aplicacions, que a més requereixen connexió a internet per part de l’usuari. En aquells casos en què l’usuari descarregui l’app i no mantingui una connexió a internet estable i continuada, així com aquells en els quals l’app s’hagi obtingut per canals diferents de les botigues oficials de cada dispositiu, Santillana no pot garantir que l’app i els seus continguts s’actualitzin ni que s’hi presti el manteniment adequat. Així, l’usuari accepta i assumeix que, si ha obtingut l’app a través d’un canal diferent dels esmentats o si no manté l’app connectada a internet de manera contínua, no obtindrà les actualitzacions dissenyades i previstes per Santillana ni el servei de manteniment oportú, i fins i tot es podrà impedir, restringir o limitar l’accés a l’app pel fet de no disposar de l’última actualització.

Santillana no respondrà de qualsevol mal, perjudici, guany deixat d’obtenir o inconvenient soferts per l’usuari per la falta d’actualització o manteniment de l’app en aquestes circumstàncies ni per qualsevol mal funcionament de l’app per la impossibilitat de prestar aquests serveis de manteniment i actualització.

11. Suspensió de l’accés a l’app

Amb independència del que es disposa en les condicions particulars que, si és el cas, s’estableixin, Santillana podrà donar per acabat, suspendre o interrompre, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, l’accés a l’app, sense possibilitat per part de l’usuari d’exigir cap indemnització. Després d’aquesta extinció, continuaran vigents les prohibicions d’ús dels continguts que s’han exposat més amunt en aquests Termes i condicions.

Així mateix, si l’usuari incompleix aquests Termes i condicions, Santillana podrà suspendre-li o cancel·lar-li el perfil automàticament i sense avís previ, i en cap cas aquesta suspensió o cancel·lació no donaria dret a l’usuari a cap indemnització. A aquest efecte, Santillana informa que podrà posar en coneixement i col·laborar oportunament amb les autoritats policials i judicials competents si detectés qualsevol infracció de la legislació vigent o si tingués sospita de la comissió d’algun delicte.

12. Protecció de dades

D’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de dades de les persones físiques, totes les dades de caràcter personal facilitades durant l’ús i el registre a l’app es tractaran d’acord amb el que es disposa a la Política de seguretat que tot usuari ha d’acceptar expressament per poder enviar consultes, peticions, sol·licituds o pujar contingut mitjançant l’app.

13. Generals

Els encapçalaments de les diverses clàusules només són informatius, i no afectaran, qualificaran o ampliaran la interpretació d’aquests Termes i condicions.

Així mateix, Santillana podrà modificar en qualsevol moment els Termes i condicions estipulats aquí, totalment o parcialment. Aquestes modificacions s’aplicaran des del mateix moment en què Santillana les publiqui, sense necessitat d’advertir-ne l’usuari. L’usuari accepta i assumeix que quedarà obligat pels Termes i condicions i les seves actualitzacions vigents a cada moment des del moment en què faci servir l’app.

La vigència temporal d’aquests Termes i condicions coincideix, per tant, amb el temps de la seva exposició, fins que siguin modificats totalment o parcialment, moment en el qual passaran a tenir vigència els Termes i condicions modificats. L’usuari només deixarà d’estar vinculat per aquests Termes i condicions en cas que elimini el compte de manera permanent o si Santillana li impedeix l’accés a l’app de manera temporal o permanent.

La contractació de qualsevol producte i/o servei de pagament ofert per Santillana mitjançant l’app quedarà regulada per les condicions generals i/o particulars de cada servei específic disposades a aquest efecte. Igualment, l’ús de contingut visualitzat mitjançant l’app que s’hagi obtingut a través de la botiga virtual de Santillana pot estar subjecte a altres condicions d’ús particulars.

Si hi ha alguna discrepància entre el que s’estableix en aquests Termes i condicions i les condicions particulars de cada servei o contingut específic accessible a través de l’app, prevaldrà el que es disposa en aquestes últimes.

En el cas que qualsevol disposició d’aquests Termes i condicions fos declarada nul·la o inaplicable, íntegrament o en part, per qualsevol jutjat, tribunal o òrgan administratiu competent, aquesta nul·litat o inaplicació no afectarà les disposicions restants.

El no exercici o execució per part de Santillana de qualsevol dret o disposició que es contingui en aquests Termes i condicions no hi constituirà una renúncia, tret de reconeixement i acord per escrit per part seva.

14. Legislació aplicable i jurisdicció competent

La normativa vigent determinarà les lleis que hagin de regir i la jurisdicció que calgui conèixer de les relacions entre Santillana i els usuaris. No obstant això, sempre que aquesta normativa prevegi la possibilitat per a les parts de sotmetre’s a una legislació determinada, per a tota qüestió litigiosa derivada o relacionada amb aquesta app s’aplicarà la legislació espanyola vigent en el moment del litigi. Així mateix, Santillana i els usuaris, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre’ls, se sotmeten als jutjats i tribunals de Madrid.

Si vol presentar reclamacions en l’ús dels nostres serveis, pot dirigir-se per correu a l’adreça electrònica o física indicada en l’apartat “Identificació”, i nosaltres ens comprometrem a buscar en tot moment una solució amistosa del conflicte.

15. Accions legals

Santillana perseguirà l’incompliment d’aquestes Condicions d’ús, així com qualsevol utilització indeguda de l’app o dels seus continguts i les infraccions dels drets que li corresponguin a ella o als seus llicenciadors, especialment els de propietat intel·lectual i industrial, i exercitarà totes les accions, civils i penals, que li puguin correspondre en dret.